The Barber Zurigo · Il nostro atteggiamento
Prima la consulenza. E ciò che si dice qui, resta qui.
A Zurigo un buon taglio si trova in molti posti. Ciò che da noi è diverso non si vede allo specchio, lo si sente prima: prima ascoltiamo, e non parliamo dei nostri clienti.
Prima capire, poi tagliare.
Ogni appuntamento inizia con una conversazione: forma della testa, crescita, barba, la tua quotidianità e quanto deve durare il taglio. Solo dopo arriva il consiglio, e solo dopo le forbici. Meglio una domanda in più che un taglio che dopo una settimana non sta più.
Se non sei sicuro di cosa vuoi, dillo tranquillamente. Per questo c’è la consulenza look e taglio a Enge.
Ascoltiamo, perché l’abbiamo imparato.
Da noi l’ascolto non è un caso. Da oltre dodici anni lo sviluppo personale fa parte del nostro lavoro, accompagnato da coach. Il team è formato nel modello DISC, uno strumento per capire meglio persone diverse. Per te significa: ti prendiamo lì dove sei. C’è chi vuole parlare e chi vuole tranquillità. Entrambe le cose vanno bene.
Non facciamo nomi.
Chi si siede da noi resta tra noi. Non raccontiamo chi viene da noi, né al telefono né parlando con altri clienti.
I nostri clienti non vengono per un nome appeso al muro. Vengono perché sanno cosa trovano qui: tranquillità, un taglio che sta bene e qualcuno che ascolta.
Una linea, in tutti e tre i barbershop.
Il nostro team impara in casa, secondo la stessa linea. Ogni servizio ha il suo esame interno, e solo chi lo supera può eseguirlo sul cliente. Per questo a Enge, in General-Wille-Strasse e nel PKZ trovi la stessa cura. Come funziona è spiegato alla pagina Il LAB.
Chi si occupa di te non ha semplicemente iniziato. Chi arriva da noi impara prima la nostra linea, con i migliori del mestiere, che vengano da fuori o lavorino da noi. E l’apprendimento non finisce con la fine della formazione.
Pronto per la conversazione?
Scegli la sede che fa per te. Se vuoi parlare prima, scegli la consulenza.